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작성자 윤* 등록일 2025.05.05
주문번호 001-A147176*** 문의한 상품
문의내용 Dvd 받았는데 아예 파일이 열리지 않네요,
영상이 아예 나오지도 않습니다.
반품 신청합니다.
안녕하세요,, 조윤경 회원님

문의하신 내용 확인했는데,, 제가 판매하는 상품은 발송전 재생 테스트를 다,,확인하고,, 상품을 보내는거라,,

문의 하신 내용이 이해가 안됩니다,,


혹,, 기기 특성을 타는게 아닐까하는데,,, 일반 DVD 플레이어에서 재생하신게 맞으신지,, 실례지만 다시 여쭤보며,,,

제가 상품 판매하면서,, 반품 문의를 받는것도 드문 일인데,, “재생 불가”는 또,, 처음이어서요,,,


그럼에도 반품을 하셔야 한다면,,, 일단 배송비 회원님 부담(단순 변심)으로,,하신다는 동의하에,, 우선 접수는 하겠으며,,,

발송 전,,,제 플레이어에서 재생이 되었던거라,,, 회수후에도 이상이 없는가라면,, 후에 알라딘을 통해,, 결과를 회신해 드리겠습니다

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